Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht dabei? Ruf uns an unter 032 511 31 33 oder schreib an info@gruessen-shop.ch.
Wann habt ihr offen?
Der Kiosk im Grüssen-Center ist täglich 09:00–19:00 offen. Abweichende Zeiten an Feiertagen findest du unter Öffnungszeiten.
Liefert ihr?
Wir liefern nicht selbst. Über Just Eat kannst du dir unser Sortiment liefern lassen (täglich 11:00–19:00, Mindestbestellwert CHF 10.00, Liefergebühr je nach Ort CHF 1.90–CHF 7.90). Alle Orte findest du unter Liefergebiet.
Wie bezahle ich online?
Online bezahlst du mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay. Die Zahlung läuft über SumUp, deine Kartendaten sehen wir nicht.
Kann ich mit TWINT bezahlen?
Online nicht: Unsere Online-Zahlung bietet kein TWINT an. Im Laden kannst du mit TWINT, Karte oder bar bezahlen. Bestellungen mit Tabakwaren, Vapes oder CBD bezahlst du bei der Abholung mit TWINT oder bar.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Für Online-Bestellungen zur Abholung gilt ein Mindestbestellwert von CHF 10.00, eine Servicegebühr gibt es nicht. Bei Lieferung über Just Eat gilt deren Mindestbestellwert von CHF 10.00.
Brauche ich einen Ausweis?
Ab 18: Wir prüfen bei der Abholung immer einen amtlichen Ausweis. Das gilt für Alkohol, Tabakwaren, Vapes und CBD. Ohne gültigen Ausweis dürfen wir diese Artikel nicht aushändigen.
Kann ich Tabak und CBD online bestellen?
Tabakwaren, Vapes und CBD gibt es nur ab 18. Du kannst sie online zur Abholung bestellen, bezahlst aber bei der Abholung mit TWINT oder bar und zeigst dabei einen amtlichen Ausweis.
Was passiert, wenn ich nicht abhole?
Deine Bestellung liegt am gewählten Tag bis Ladenschluss bereit. Wird es später? Verschieb die Abholzeit auf deiner Bestellseite (bis zu 3 Mal). Holst du eine online bezahlte Bestellung bis Ladenschluss nicht ab, bekommst du den vollen Betrag als Guthaben, 12 Monate gültig, online und im Laden. Lieber Geld zurück? Schreib an info@gruessen-shop.ch: Wir erstatten es auf deine Karte, abzüglich der Kartengebühr. Details stehen in den AGB.
Wie lange dauert die Abholung?
In der Regel ist deine Bestellung 15 Minuten nach dem Bestellen abholbereit. An der Kasse wählst du eine Abholzeit im 15-Minuten-Takt, bis 30 Minuten vor Ladenschluss. Sobald alles gepackt ist, bekommst du eine E-Mail.
Wo seid ihr?
Im Grüssen-Center, Grüssenweg 4, 4133 Pratteln. Route in Google Maps · Telefon 032 511 31 33.