Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Sie über unsere Website gruessen-shop.ch aufgeben.

Anbieterin und Verkäuferin ist die Sarones GmbH, Grüssenweg 4, 4133 Pratteln (UID: CHE-226.514.684). Sie betreibt den Kiosk «Grüssen-Shop» beim Grüssen-Center (nachfolgend «wir»). Der Kaufvertrag für Bestellungen über die Website kommt direkt mit uns zustande.

Massgebend ist die Fassung, die im Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.

2. Angebot

Über die Website bieten wir einen Teil unseres Kiosk-Sortiments zur Abholung im Laden an. Altersbeschränkte Artikel geben wir nur unter den Bedingungen von Ziffer 9 ab.

Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung aufzugeben.

Produktbilder, Beschreibungen sowie Angaben zu Allergenen und Inhaltsstoffen geben wir nach bestem Wissen wieder. Kleinere Abweichungen bei Aussehen oder Verpackung sind kein Mangel, solange die wesentlichen Eigenschaften des Produkts stimmen.

3. Vertragsschluss

Vor dem Abschluss der Bestellung sehen Sie die gewählten Artikel, den Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer und die gewählte Abholzeit.

Mit dem Klick auf den Bestell- bzw. Zahlungs-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen. Die Annahme bestätigen wir Ihnen per E-Mail.

Wir können eine Bestellung ganz oder teilweise ablehnen, etwa wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, Angaben fehlen oder ein Missbrauchsverdacht besteht. Soweit wir ablehnen, kommt kein Vertrag zustande und ein bereits bezahlter Betrag wird zurückerstattet.

4. Preise, Mindestbestellwert und Gebühren

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Für Bestellungen über die Website gilt ein Mindestbestellwert von CHF 10.00 (Warenwert).

Für die Abholung verrechnen wir keine Service- oder Bearbeitungsgebühr.

Gutscheine sowie Aktions- und Rabattcodes lassen sich nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen und innerhalb ihrer Gültigkeit einlösen.

5. Bezahlung

Bestellungen über die Website bezahlen Sie online mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay. Die Zahlung wickelt unsere Zahlungsdienstleisterin SumUp ab. Ihre Kartendaten geben Sie direkt im Zahlungsformular von SumUp ein, wir erhalten sie nicht. TWINT ist online nicht verfügbar.

Der Betrag wird mit dem Abschluss der Bestellung belastet. Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Tabakwaren, Vapes, Nikotinbeutel, Raucherzubehör und CBD-Produkte können wir online nicht abrechnen. Diese Artikel bestellen Sie separat und bezahlen sie bei der Abholung mit TWINT oder bar. Alle übrigen Artikel bezahlen Sie online im Voraus; eine Bezahlung bei Abholung ist dafür nicht möglich. Beide Arten von Artikeln können nicht in derselben Bestellung kombiniert werden.

Bei einem Einkauf direkt im Laden akzeptieren wir Karte, TWINT und Bargeld.

6. Abholung

Beim Bestellen wählen Sie eine Abholzeit aus den angezeigten Zeitfenstern. Diese liegen innerhalb unserer Öffnungszeiten; die früheste und die letzte mögliche Abholzeit zeigen wir Ihnen beim Bestellen an.

Abholort ist der Grüssen-Shop beim Grüssen-Center, Grüssenweg 4, 4133 Pratteln. Zeigen Sie an der Kasse Ihren Abhol-Pass oder Ihre Bestellnummer.

Sobald Ihre Bestellung bereitliegt, informieren wir Sie per E-Mail. Die gewählte Abholzeit ist ein Richtwert; bei grossem Andrang kann es zu kurzen Wartezeiten kommen.

Mit der Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person geht die Gefahr auf Sie über.

7. Nicht abgeholte Bestellungen

Bitte holen Sie Ihre Bestellung zur gewählten Abholzeit ab.

Ihre Bestellung liegt am gewählten Tag bis Ladenschluss für Sie bereit. Bis dahin können Sie die Abholzeit über die Bestellseite oder den Link in der Bestätigungs-E-Mail online verschieben (höchstens 3 Mal pro Bestellung). Wird die Bestellung bis Ladenschluss nicht abgeholt, gilt sie als nicht abgeholt.

Nicht abgeholte, bereits online bezahlte Bestellungen schreiben wir Ihnen vollständig als Guthaben gut. Das Guthaben ist 12 Monate gültig und online sowie im Laden einlösbar; den Code erhalten Sie per E-Mail. Auf Wunsch erstatten wir Ihnen den Betrag stattdessen auf Ihre Karte, abzüglich der Kartengebühr; schreiben Sie dazu an info@gruessen-shop.ch.

Nicht abgeholte Bestellungen mit Bezahlung bei der Abholung verfallen. Es wird kein Betrag belastet.

Wird eine Bestellung wiederholt nicht abgeholt (2 Mal innert 60 Tagen), können wir die Bezahlung bei der Abholung für die betreffende Person deaktivieren. Artikel, die nur mit Bezahlung bei der Abholung bestellt werden können, sind dann nur direkt im Laden erhältlich.

8. Lieferung über Partnerplattformen

Über gruessen-shop.ch bieten wir keine Lieferung an. Eine Lieferung ist über die Plattform Just Eat und, sofern verfügbar, über Uber Eats möglich.

Für Bestellungen über diese Plattformen gelten deren Bedingungen, Preise, Gebühren und Liefergebiete. Die jeweilige Plattform vermittelt den Vertrag und wickelt Bestellung und Zahlung ab; diese AGB gelten dafür nicht. Eine Übersicht finden Sie unter Liefergebiet.

9. Altersbeschränkte Produkte

Alkoholische Getränke, Tabakwaren, Vapes und CBD-Produkte geben wir nur an Personen ab 18 Jahren ab. Ab 18: Wir prüfen bei der Abholung immer einen amtlichen Ausweis.

Ohne gültigen amtlichen Ausweis händigen wir diese Artikel nicht aus; die übrigen Artikel Ihrer Bestellung erhalten Sie. Für online bezahlte altersbeschränkte Artikel, die wir deshalb nicht aushändigen, gilt Ziffer 7 sinngemäss.

Die Weitergabe altersbeschränkter Produkte an Minderjährige ist verboten. Besteht der Verdacht auf eine Weitergabe, können wir die Abgabe verweigern.

10. Rückgabe und Reklamationen

Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Bestellungen besteht nicht. Lebensmittel, Getränke und altersbeschränkte Produkte nehmen wir aus hygienischen und rechtlichen Gründen nicht zurück.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei der Abholung auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel. Später entdeckte Mängel melden Sie uns möglichst rasch, spätestens innert 24 Stunden, an info@gruessen-shop.ch.

Ist eine Reklamation berechtigt, ersetzen wir den betroffenen Artikel oder erstatten den Preis ganz oder teilweise zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.

11. Haftung

Wir haften für die korrekte Abwicklung Ihrer Bestellung. Darüber hinaus haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit das Gesetz dies zulässt; die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Wir garantieren nicht, dass jeder Artikel jederzeit verfügbar ist, und haften nicht für Verzögerungen ausserhalb unseres Einflussbereichs.

Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere bei Personenschäden und nach dem Produktehaftpflichtgesetz, bleibt vorbehalten.

12. Datenschutz und Inhalte der Website

Wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, beschreiben wir in unserer Datenschutzerklärung. Massgebend ist das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG).

Texte, Bilder, Gestaltung und übrige Inhalte dieser Website gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind rechtlich geschützt. Eine Nutzung über den üblichen Gebrauch des Shops hinaus bedarf unserer vorgängigen schriftlichen Zustimmung.

13. Schlussbestimmungen

Wir können diese AGB anpassen. Für Ihre Bestellung gilt die im Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände; im Übrigen ist Gerichtsstand Pratteln (Kanton Basel-Landschaft).